実践的なビジネス日本語・会話(超級)
このクラスでは、ビジネス場面で通用する日本語能力の習得と、日本の企業文化の理解を目標としています。
上級レベル以上の方向けのクラスです。
課 | コマ | テーマ | 学習内容、学習目標 |
1 | 5 | アポイントメント | 自社の商品を紹介するために、新規顧客のアポイントメントを取る |
2 | 5 | 業務引き継ぎ | 上司が出張する間に引き継ぐ仕事内容を確認する |
3 | 5 | 面会して交渉する | 先日出した見積書について返事をもらうため、顧客の会社を訪問する |
4 | 5 | 個人客からの苦情(1) | ホテルのフロント係が宿泊客から苦情の電話を受ける |
5 | 5 | 個人客からの苦情(2)上司に引き継ぐ | 宿泊客からの苦情を上司に報告し、対応を依頼する |
6 | 5 | トラブル処理(1) | 取引先からクレームの電話を受ける |
7 | 5 | トラブル処理(2)上司への報告 | 取引先からのクレームを上司に報告し、対応について注意を受ける |
8 | 5 | 謝絶する | 取引先からの提案を謝絶する |
9 | 5 | インタビュー・取材 | 情報収集のためヒアリングをする |
10 | 5 | 議論する | プロジェクトへの融資のけんで議論をする |
11 | 5 | プレゼンテーション | 商品の拡販について、市場調査の結果報告と提案をする |
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